【数字】について考える

皆さん、こんばんは！

トレーナーの山本健夫です。

突然ですが、実は私「きゃっとばっく」表参道店でサブマネージャーを務めさせて頂いております。

ただでさえ、うちの会社は【数字】に関わる事が多いのですが、サブマネージャーにもなると、今まで以上に【数字】に関わる事が多くなってきます。

関わりすぎて、【数字】を見るのが嫌になる時もある程です。笑

さて、皆さんは普段どれだけ【数字】に関わっていますか？？

よくビジネスの場で「数字・ファクト・ロジック」で話せなんて言われると思います。

賛否両論あるとは思いますが、個人的にはすごく大事な考えだと思います。

そもそも、どういう考えかを簡単に説明しますね。

数字とは、データのことを指します。

ファクトとは、データに関連する事項や過去の事実のことを指します。

そしてロジックとは、そこから実証的な理論を組み立てることを指します。

スタジオの例で考えてみましょう。

◆数字

「先月に比べて、HPの反応率が0.3%低下していて、トライアルの申し込みが減っています」

◆ファクト

「今月からエントリーフォームの仕様を変更しています」

◆ロジック

「エントリーフォームの離脱率をチェックして、問題があれば元の仕様に変更しましょう」

というような感じです。

ここでも【数字】の大切さが分かりますよね。

何故なら、【数字】が無ければ何が問題かも分からないので、その後に続くファクトやロジックが生まれないからです。

これでは議論が成り立ちませんよね。

なので、自分の仕事に関連する【数字】は必ず把握しておく必要があると思います。

でなければ業績を上げることは出来ないでしょうし、上がったとしても、それは一時的なものだったりします。

大切なのは、【数字】をもとに問題点を把握し、その具合的な策を、ファクト・ロジックで考えていき、穴を埋めていく事です。

地味に見えますが、業績アップには1番の近道なんじゃないかと、私は思います。

これってトレーニングの"評価"と似ている部分がありますよね。

トレーニングも"評価"がなければ、問題点が分かりませんし、処方するエクササイズも決まりません。

"評価"をもとに問題点を把握し、それを解決するために必要なエクササイズを選択する事が、お客様の目的達成の近道です。

そう考えると、【数字】こそ"評価"ですね。

【数字】について考えてたら"評価"に行き着きました。笑

…という事で、今後も評価を大事にしていきたいと思います！笑

まとめが若干雑になってしまいましたが(笑)、本日も最後までお読みいただきありがとうございます。

トレーナー 山本健夫